Algemene Voorwaarden Roselin.nl

Artikel 1 – Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Roselin.nl: de webshop die droogbloemen, behandelde eucalyptus en aanverwante producten verkoopt.
2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Roselin.nl.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen Roselin.nl en de klant voor de koop en levering van producten.
4. Producten: alle artikelen die door Roselin.nl worden aangeboden, waaronder droogbloemen en behandelde eucalyptus.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Roselin.nl.
2. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Productinformatie en aansprakelijkheid

1. Roselin.nl streeft ernaar om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine kleurafwijkingen kunnen voorkomen.
2. Geverfde droogbloemen en behandelde eucalyptus kunnen afgeven op oppervlakken en materialen. Roselin.nl is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg hiervan.
3. De klant wordt geadviseerd om de producten voorzichtig te behandelen en contact met vocht en kwetsbare oppervlakken te vermijden.

Artikel 4 – Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen op Roselin.nl zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

Artikel 5 – Levering en Verzending

1. Roselin.nl streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden, maar kan hier geen garantie op geven.
2. Eventuele vertragingen in de levering geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
3. Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.

Artikel 6 – Retourneren en Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
2. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van Roselin.

Artikel 7 – Klachten en Garantie

1. Klachten over de producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via de klantenservice van Roselin.nl.
2. Roselin.nl zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en een passende oplossing proberen te bieden.

Artikel 8 – Privacy en Gegevensbescherming

1. Roselin.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
2. Gegevens worden enkel gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en communicatie met de klant.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.