Algemene voorwaarden Roselin.nl
Algemene Voorwaarden Roselin.nl
Artikel 1 – Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Roselin.nl: de webshop die droogbloemen, behandelde eucalyptus en aanverwante producten verkoopt.
- Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Roselin.nl.
- Overeenkomst: iedere afspraak tussen Roselin.nl en de klant voor de koop en levering van producten.
- Producten: alle artikelen die door Roselin.nl worden aangeboden, waaronder droogbloemen en behandelde eucalyptus.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Roselin.nl.
- Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Productinformatie en aansprakelijkheid
- Roselin.nl streeft ernaar om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en af te beelden. Kleine kleurafwijkingen kunnen voorkomen.
- Geverfde droogbloemen en behandelde eucalyptus kunnen afgeven op oppervlakken en materialen. Roselin.nl is niet aansprakelijk voor enige schade als gevolg hiervan.
- De klant wordt geadviseerd om de producten voorzichtig te behandelen en contact met vocht en kwetsbare oppervlakken te vermijden.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
- Alle prijzen op Roselin.nl zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
Artikel 5 – Levering en Verzending
- Roselin.nl streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden, maar kan hier geen garantie op geven.
- Eventuele vertragingen in de levering geven de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Het risico van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 6 – Retourneren en Herroepingsrecht
- De klant heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product ongebruikt en in originele verpakking is.
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van Roselin.
Artikel 7 – Klachten en Garantie
- Klachten over de producten dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via de klantenservice van Roselin.nl.
- Roselin.nl zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en een passende oplossing proberen te bieden.
Artikel 8 – Privacy en Gegevensbescherming
- Roselin.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
- Gegevens worden enkel gebruikt voor de afhandeling van bestellingen en communicatie met de klant.
Artikel 9 – Toepasselijk recht
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.